Domande Frequenti
Cosa troverai in questa pagina
Di seguito troverai tutte le domande dei nostri clienti rivolte al Customer Service.
Cliccando su ogni domanda troverai la relativa risposta! Se hai Altre domande di seguito troverai il modulo di contatto, in modo da poter entrare in contatto con noi.
Questo ci permetterà di arricchire questa pagina.
Domande Frequenti
Come accedere alla struttura
Il giorno del check-In, vi invieremo un codice pin in modo da poter accedere alla struttura tramite Tastierino Numerico accanto alla porta d'ingresso.
Successivamente inserirete un altro pin per aprire la cassetta di sicurezza con il nome della camera prenotata e riscattare la chiave della vostra camera.
In fondo alla pagina Troverete il video guida.
Chi Pulisce le camere?
Le camere vengono pulite dal nostro personale tutte le mattine il cambio lenzuola e biancheria avviene 2 volte a settimana, Mercoledì e Il Sabato.
Come avviene la colazione?
La colazione sarà una colazione a Buffet e viene servita nella sala Colazione situata in terrazza.
Orari: 7:30-9:30
Servizio escluso per La Casa Vacanza
Chi ha accesso alla terrazza?
La terrazza è a disposizione degli ospiti per la colazione.
Servizio escluso per la Casa Vacanza
Come cenare?
A richieste degli ospiti vi forniremo numeri di telefono di alcuni nostri affiliati nelle vicinanze per poter ordinare la cena in struttura
Avrete modo di consumare direttamente in camera o nel terrazzo della struttura. (Terrazza inclusa solo per B&B)
Check-In
Il check-in sarà 7/7 giorni dalle ore 14:00 fino le ore 20.00
Check-Out
Il check-out avverrà entro le ore 10:00.
Nel giorno di check-out pre-selezionato, avrete modo di visualizzare nuovamente la data di check-out nella mail di verifica dell'ordine.
Per un buon check-out il cliente dovrà lasciare la chiave della camera all'interno della cassetta di sicurezza con il nome della camera.
Comfort
Tutte le camere del B&B sono luminose e climatizzate e godono di una moltitudine di comfort come: Asciugacapelli, Tv, WI-FI, Frigo Bar, Armadio, Bagno in Camera e molto altro, vedrete tutti i comfort della camera attraverso la sezione apposita sulla pagina prodotto.
Password
Le password fornite saranno 2. La prima vi servirà per entrare nella struttura. Appena entrati sulla vostra destra troverete una cassetta di sicurezza dove inserirete la seconda password per prendere la chiave della camera a voi assegnata.
Cassette di Sicurezza
La cassetta di sicurezza ha le foto di ogni camera.
Il cliente dovrà digitare la password della camera scelta, si aprirà lo sportello per poter prendere la chiave. Dopo aver fatto il check-in, potrete usare la cassetta di sicurezza a vostro piacimento.